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Aktives Zuhören als wichtiges Element erfolgreicher Kommunikation

August 2026

Kommunikation ist im beruflichen Alltag immer noch gleichsam allgegenwärtig wie auch teilweise konfliktbehaftet, wenn beispielsweise zu wenig kommuniziert wird oder "aneinander vorbeigeredet wird". Abhilfe kann hierbei die Technik des Aktiven Zuhören bieten. Nach dem Motto – Zuhören ist die Kunst, im richtigen Moment zu schweigen – sollten beim Aktiven Zuhören folgende Verhaltensregeln beachtet werden. Nicht sprechen – der...